Durante a tarde desta sexta-feira (16), um vendaval de instabilidade abalou três dos mais populares aplicativos de comunicação e redes sociais globais – WhatsApp, Instagram e Facebook. Os usuários desses gigantes digitais enfrentaram uma miríade de obstáculos, com muitos deles notando uma dificuldade severa para enviar arquivos de áudio através dos mencionados canais de comunicação.

WhatsApp: Textos Aprovados, Mídias Recusadas

Começando com o WhatsApp, um dos aplicativos mais utilizados para comunicação em todo o mundo, os usuários relataram uma situação intrigante. Eles conseguiram enviar mensagens de texto sem nenhum problema. No entanto, ao tentar anexar e enviar imagens, vídeos ou stickers, eles encontraram uma parede de erros. A instabilidade era tal que praticamente impediu o envio de qualquer tipo de arquivo multimídia.

Facebook: Dificuldades em Exibir Imagens e Vídeos

Outro colosso das redes sociais, o Facebook, não ficou imune aos problemas. Os usuários encontraram obstáculos consideráveis ao tentar exibir imagens e vídeos. Estes problemas de visualização não se limitavam a um tipo de conteúdo – fotos e vídeos eram igualmente afetados. Esses desafios sugerem que o problema pode ter se originado no mecanismo de processamento de mídia da plataforma.

Instagram: Publicação de Stories em Perigo

A popular plataforma de compartilhamento de fotos, Instagram, foi atingida por um problema semelhante, mas ligeiramente diferente. A principal questão aqui era o recurso de stories. Usuários lutavam para publicar esses snippets de conteúdo efêmero, prejudicando a experiência geral do aplicativo.

Downdetector: Notificações de Problemas Disparam

Enquanto os problemas fervilhavam, Downdetector, uma plataforma online dedicada ao monitoramento de problemas de tecnologia e ao relatório de falhas em aplicativos, notou um salto drástico nas notificações. Os três serviços de comunicação viram um aumento significativo em relatórios de problemas, atingindo o pico às 16h30. Felizmente, a tempestade pareceu acalmar-se por volta das 17h40.

Dentro do conjunto de queixas, o WhatsApp se destacou com aproximadamente 10 mil queixas. A maioria dos usuários encontrou dificuldades no envio de mensagens e áudios. No entanto, o Instagram não estava muito atrás, com mais de 1.800 notificações de problemas. Grande parte dessas queixas estava centrada na dificuldade dos usuários em realizar publicações na plataforma. Este incidente ressalta a dependência profunda que temos de tais plataformas digitais em nossa vida cotidiana.